Introduction

Sonart Sàrl (ci-après "nous") valorise la confidentialité et la sécurité des informations de ses clients et visiteurs de son site web. Cette Charte explique notre approche en matière de traitement des données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) suisse.

Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données est Sonart Sàrl, situé à la rue de Vevey 65 à 1630 Bulle, Suisse. Pour toute question relative à la protection de vos données, veuillez nous contacter à info[at]son-art.ch.

Collecte et Utilisation des Données

Nous collectons des données personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale et informations de paiement lors de transactions ou interactions sur notre site. Ces informations sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et fournir nos services.
  • Communiquer avec vous sur vos transactions et répondre à vos demandes.
  • Améliorer notre offre et vous informer sur nos produits et promotions, selon vos préférences.

Base Légale du Traitement

La collecte et le traitement de vos données personnelles par Sonart Sàrl sont effectués sur la base des justifications légales suivantes, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) :

  • Consentement explicite : Nous recueillons et traitons vos données personnelles lorsque vous nous avez fourni votre consentement explicite pour une finalité spécifique. Par exemple, lorsque vous acceptez de recevoir notre newsletter ou lorsque vous acceptez les cookies sur notre site. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, ce qui arrêtera le traitement de vos données pour la finalité concernée.

  • Exécution d'un contrat : Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat. Cela inclut, par exemple, le traitement de vos informations pour compléter et livrer une commande que vous avez passée sur notre site, ainsi que pour fournir le service client associé à cette commande.

  • Obligations légales : Dans certains cas, nous sommes tenus de traiter vos données personnelles pour nous conformer à des obligations légales. Cela peut inclure, par exemple, la conservation de dossiers pour des fins fiscales ou la réponse à des demandes légales de la part des autorités.

  • Intérêts légitimes : Nous pouvons également traiter vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, à condition que ces intérêts ne soient pas outrepassés par vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux. Par exemple, nous pouvons traiter vos données pour améliorer la sécurité de notre site web, pour mener des analyses de marché ou des enquêtes internes visant à améliorer nos produits et services, ou pour prévenir la fraude. Dans chaque cas, nous évaluons soigneusement l'équilibre entre nos intérêts légitimes et votre vie privée pour nous assurer que vos droits et intérêts sont protégés.

Lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes pour traiter vos données personnelles, nous effectuons une évaluation pour nous assurer que nos intérêts commerciaux ne sont pas supplantés par vos droits et intérêts. Nous nous engageons à maintenir une transparence totale en ce qui concerne les bases légales de notre traitement de données et sommes disponibles pour répondre à toutes questions ou préoccupations que vous pourriez avoir à cet égard.

Partage des Données Personnelles

Nous ne vendons pas et ne louons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

  • Des prestataires de services qui agissent pour notre compte, tels que ceux qui fournissent le traitement des paiements, la logistique, et le service client ;
  • Des partenaires commerciaux, dans le cadre d'une offre conjointe de produits ou services ;
  • Des autorités légales, lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits ou ceux de tiers.


Droits des Utilisateurs

Vous avez le droit d'accéder, rectifier, ou supprimer vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse fournie.


Sécurité des Données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction. Nous nous engageons à maintenir la confidentialité et l'intégrité de vos informations personnelles.


Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos politiques de conservation et aux obligations légales.


Modifications de la Charte

Cette Charte peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou des exigences légales. Les modifications seront publiées sur notre site web avec indication de la date de mise à jour.


Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Charte ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à info[at]son-art.ch